Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów firmy Robert BOSCH, zamieszczamy instrukcje postępowania dotyczące instalacji oraz odblokowania oprogramowania ESI[tronic].
Instalacja oprogramowania ESI[tronic].
Aby poprawnie zainstalować oprogramowanie ESI[tronic], należy postępować zgodnie z instrukcją zawartą w dokumencie "Instrukcja instalacji oprogramowania ESI[tronic]".
Poprawnie zainstalowane oprogramowanie, należy odblokować zgodnie z instrukcją odblokowania umieszczoną poniżej.
Odblokowanie oprogramowania ESI[tronic].
Samodzielne odblokowanie oprogramowania można wykonać na dwa poniżej podane sposoby.
- Samodzielne wykonanie odblokowania on-line:
- Należy uruchomic aplikację ESI[tronic].
- Sprawdzić czy zainstalowane oprogramowanie ESI[tronic] jest aktualne (najnowsze).
- Sprawdzenie wersji oprogramowania. Przykład
- Postępować zgodnie z dokumentem "instrukcja odblokowania ESI[tronic]"
- W przypadku występowania problemów z samodzielnym wykonaniem odblokowania, należy skontaktować się z przedstawicielem firmy Robert BOSCH sp. z.o.o postępując wg instrukcji pkt.2
- Zgłoszenie zapotrzebowania/problemu poprzez fax lub e-mail, do siedziby Robert BOSCH sp z.o.o pod adres:
- Fax (22) 715 45 98, (22) 715 45 85
- e-mail infoaa@pl.bosch.com
Wymagane informacje w (fax,email) do udzielenia kodu licencji:
Fax: (w przypadku możliwości wykonania wydruku formularza z programu ESI[tronic])- przesłanie faxem wydrukowanego formularza postępując wg podanej instrukcji (wypełnianie formularza)
- przykładowy wygląd formularza przesyłanego faxem.
Fax, mail: (w przypadku braku możliwości wykonania wydruku z programu ESI[tronic]), e-mail z danymi:- numer identyfikacyjny ID: z oprogramowania ESI[tronic]. Przykład.
- numer klienta: z oprogramowania ESI[tronic] bądź z załączonej do urządzenia dokumentacji oprogramowania od dostawcy).
- Adres firmy, telefon, os. Kontaktowa: operator urządzenia KTS.
UWAGA ! - Przy wykonywaniu odblokowania poprzez Fax lub e-mail, należy liczyć się z pewnym opóźnieniem otrzymania kodu licencji, zależnym od liczby zgłoszeń do Robert BOSCH sp z.o.o.